Buscamos una Ejecutiva de Cobranza en Terreno para gestionar cartera de clientes con morosidad en Instituto de Inglés. El cargo está orientado a la recuperación efectiva de deuda, combinando gestión telefónica con visitas presenciales. Requiere una persona persistente, resolutiva y con foco en resultados. No es un cargo de call center ni cobranza pasiva.
Funciones principales:
- Gestionar cartera de clientes morosos de forma activa (teléfono + terreno).
- Realizar visitas presenciales semanales para ubicar clientes y gestionar pagos.
- Negociar acuerdos de pago y hacer seguimiento hasta su cumplimiento.
- Anticipar morosidad y ejecutar acciones preventivas de cobranza.
- Mantener contacto constante con la cartera asignada.
- Registrar gestiones, compromisos y pagos en sistema.
- Entregar notificaciones y gestionar pagos directamente en terreno.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en cobranza activa (excluyente).
- Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico y Zoom)
- Experiencia en cobranza administrativa, pre-judicial o judicial.
- Experiencia comprobable en gestión en terreno.
- Habilidad de negociación, manejo de objeciones y cierre de pagos
- Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Disponibilidad para trabajo en terreno semanal (En Santiago y regiones)
Perfil buscado:
- Persona insistente, autónoma y resolutiva.
- Alta tolerancia a la frustración.
- Capacidad de manejar clientes complejos.
- Fuerte orientación a resultados y recuperación efectiva de deuda.
Renta y ventajas:
- Sueldo base: $539.000
- Asignaciones (no imponibles): internet, PC y celular.
- Comisiones por recuperación de deuda.
- Bono por cumplimiento de metas (hasta $300.000).
- Bono por recuperación anticipada ($45.000 por caso).
- Renta promedio con cumplimiento de metas: $800.000 – $1.100.000 o más