Mucha gente no sabe dónde o cómo invertir su dinero?. En Capitaria damos acceso online a los mercados financieros y acompañamos identificando oportunidades, para que así, sin ser un experto, tomen el control de su capital, se conviertan en Traders y sean parte de esta gran comunidad que es Capitaria, donde todos #SomosTraders.

Además, somos una empresa reconocida por el Great Place To Work y EFY, que evalúa a las mejores empresas jóvenes para trabajar.

MISIÓN DEL CARGO
Su misión es garantizar que cada persona de la organización cuente con las herramientas, accesos y equipos necesarios para operar con continuidad y seguridad. Es el primer punto de contacto tecnológico para los colaboradores de Capitaria.
Gestiona el ciclo completo de soporte: desde la recepción y resolución de incidentes hasta la administración de cuentas, dispositivos e infraestructura tecnológica, actuando con rapidez, criterio técnico y orientación al cliente interno.
En un contexto donde Capitaria avanza activamente en la adopción de inteligencia artificial y automatización,



este rol es principal para acompañar a los colaboradores en ese proceso.

RESPONSABILIDADES
1. Ser el primer punto de contacto para incidentes y requerimientos tecnológicos de los colaboradores, gestionando su ciclo completo a través de ManageEngine.
2. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en equipos de escritorio, notebooks, móviles y periféricos.
3. Administrar cuentas de usuario a través de Microsoft 365 y Microsoft Entra ID: creación, modificación, desactivación y gestión de permisos y accesos.
4. Gestionar licencias Microsoft 365 — asignación, cambios de plan y offboarding de usuarios.
5. Velar por la continuidad operativa de los sistemas e infraestructura tecnológica, escalando oportunamente cuando corresponda.
6. Ejecutar tareas de mantención, monitoreo y mejora de infraestructura cloud y on-premise.
7. Apoyar a los colaboradores en el uso de herramientas Microsoft 365 y herramientas de IA, acompañand

📌 Operador de Infraestructura y Sistemas (Santiago)
🏢 Capitaria Latam
📍 Santiago