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Estamos en busca de personas que destaquen por su orientación al servicio para asumir el cargo de Guest Experience Officer para Explora San Pedro de Atacama, II región.
Te compartimos la filosofía Explora:
"Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.
Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración."
La misión principal del cargo será brindar experiencias memorables, mediante un servicio personalizado y de excelencia a los viajeros en el área de Comedor o Recepción.
Principales funciones de Garzón/a:
- Atender al viajero en comedor.
- Realizar el montaje del comedor para cada uno de los servicios.
- Verificar, ordenar y limpiar los recursos del servicio.
- Recibir, saludar, conocer e interactuar con el viajero, atendiendo y solucionando también sus requerimientos, coordinando con las áreas que corresponda.
- Ser un/a compañero/a de viaje durante las interacciones con el viajero.
Principales funciones de Recepcionista:
- Conocer e interactuar con el viajero desde el pre travel.
- Recibir y dar la bienvenida al viajero, incluyendo el check in y, despedirlo en su partida realizando un check out oportuno y cordial.
- Atender y solucionar los requerimientos del viajero, coordinando con las áreas que corresponda.
- Ser un/a compañero/a de viaje durante las interacciones con el viajero.
- Trabajar en conjunto con el equipo de exploraciones transmitiendo las nece