Buscamos incorporar a nuestro equipo una Ejecutiva de Atención Centro de Contacto y Experiencia de Pacientes para nuestra Sucursal Rancagua.
¿Crees que una excelente atención puede marcar la diferencia en la vida de una persona? Nosotros también.
En AnatomySalud, clínica líder en Kinesiología y Quiropraxia, buscamos personas apasionadas por el servicio, que disfruten conectar con los demás y crear experiencias memorables para nuestros pacientes. Aquí cuidamos de quienes confían en nosotros, pero también de quienes hacen posible esa experiencia: nuestro equipo.
Si quieres desarrollarte en una organización que valora la calidad humana, el trabajo participativo y la excelencia en el servicio, este desafío es para ti.
¿Cuál será tu propósito?
Serás el principal punto de contacto entre AnatomySalud y nuestros pacientes, acompañándolos desde su primera consulta hasta la continuidad de su tratamiento.
Tu gestión contribuirá directamente a:
- Captar nuevos pacientes.
- Recuperar pacientes inactivos.
- Favorecer la continuidad de los tratamientos.
- Entregar una experiencia cercana y memorable.
- Cumplir los objetivos comerciales y de experiencia de la clínica.
¿Qué harás?
- Contactar oportunamente a pacientes provenientes de campañas digitales, redes sociales, WhatsApp y llamadas.
- Orientar y asesorar a los pacientes sobre nuestros tratamientos.
- Gestionar consultas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales.
- Coordinar evaluaciones, confirmaciones y reprogramaciones.
- Ejecutar campañas de recuperación y fidelización de pacientes.
- Resolver consultas y acompañar a cada paciente durante todo su proceso.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores comerciales y de experiencia del Centro de Contacto.
Lo que buscamos
Buscamos personas que destaquen por su calidez humana, comunicación cercana y actitud positiva; que disfruten trabajar con autonomía, organización y proactividad, generando confianza, resolviendo desafíos y colab
📌 Ejecutiva de Atención Centro de Contacto y Experiencia de Pacientes (Chile)
🏢 Anatomysalud Rancagua
📍 Chile
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