En
Intercity Networks
somos un proveedor de servicios gestionados (MSP) con más de 29 años de experiencia entregando soluciones de infraestructura crítica, Datacenter, Cloud, Microsoft, Ciberseguridad, Virtualización, Backup, Disaster Recovery y Conectividad para empresas e instituciones en Chile.
Nos encontramos en una etapa de crecimiento y transformación, por lo que buscamos incorporar a un
Infrastructure & Operations Manager
, quien será el principal líder técnico de la compañía y responsable de la operación de nuestra plataforma tecnológica y de los servicios administrados entregados a nuestros clientes.
Este cargo tiene un rol estratégico dentro de la organización. Buscamos una persona con una sólida base técnica, experiencia liderando equipos de infraestructura y capacidad para profesionalizar el área de Operaciones mediante la implementación de estándares, procesos, documentación, automatización y buenas prácticas.
Tendrá la responsabilidad de garantizar la disponibilidad, estabilidad, seguridad y continuidad operacional de los servicios,
además de desarrollar técnicamente al equipo y actuar como el principal punto de escalamiento para proyectos e incidentes de alta complejidad.a.
Responsabilidades
- Liderar técnica y operacionalmente el área de Infraestructura y Operaciones.
- Gestionar y desarrollar al equipo técnico, promoviendo una cultura de aprendizaje, certificaciones y mejora continua.
- Ser el principal punto de escalamiento técnico para incidentes críticos y proyectos de alta complejidad.
- Definir e implementar estándares de operación, arquitectura y documentación.
- Administrar la infraestructura del Datacenter y los servicios gestionados entregados a clientes.
- Supervisar plataformas de virtualización, networking, almacenamiento, respaldo y recuperación ante desastres.
- Diseñar y validar soluciones de infraestructura para clientes junto al área comercial y preventa.
- Gestionar la capacidad, disponibilidad y continuidad operacional de las