Novofarma Service, empresa comprometida con la Diversidad, Equidad e Inclusión y en la búsqueda constante de ser una mejor empresa para una mejor sociedad. Líder en servicios logísticos para la industria farmacéutica, ubicada en la comuna de Quilicura (Metro los Libertadores L3), que cuenta con una dotación de más de 500 personas, busca incorporar a su equipo un o una Analista Excelencia Operacional y Mejora Continua para su gerencia de Proyectos y Procesos.

Si eres un competente apasionado por el rubro del servicio, estás en búsqueda de nuevos desafíos y te motiva trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Entonces, esta es tu oportunidad

Funciones:
- Analizar reclamos críticos y casos fuera del flujo estándar, identificando causas raíz y proponiendo acciones correctivas y preventivas.
- Detectar e impulsar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos.
- Diseñas, Rediseñar procesos y proponer flujos, considerando eficiencia, costos y sostenibilidad operativa.




- Identificar interrupciones en el flujo operativo y coordinar iniciativas para asegurar la continuidad de los procesos.
- Diseñar, implementar y estandarizar metodologías, herramientas y programas de mejora continua.
- Configurar, mantener y asegurar la calidad del Data Master (productos y ubicaciones) en ERP/WMS.
- Garantizar la coherencia entre inventario físico y registros sistémicos.
- Participar en proyectos de implementación y mejora de procesos.
- Levantar información, analizar procesos y detectar oportunidades de optimización.
- Coordinar y realizar seguimiento a las iniciativas de mejora con las áreas involucradas.
- Participar en pruebas (testing) de nuevos procesos o sistemas para asegurar su correcta implementación.
- Proponer soluciones que respondan a las necesidades del cliente interno, con foco en tiempos de respuesta y calidad.
- Capacitar a usuarios en nuevos procesos, mejoras implementadas y buenas prácticas.
- Entregar retroalimentación continua para asegurar la corr

📌 Analista Excelencia Operacional y Mejora Continua (Chile)
🏢 Novofarma Service
📍 Chile