Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, te invitamos a jugar en grande Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de
Planificador(a). Zona de trabajo Añelo, Neuquén,
quien será
responsable
de Cotizar, planificar y hacer seguimiento de todos los recursos necesarios (repuestos, terceros, MO, etc) para ejecutar los servicios solicitados de clientes externos e internos.
Funciones Principales del Puesto:
- Cotizar, solicitar y activar repuestos en ordenes de servicio, cumpliendo con el target establecidos.
- Planificar los servicios solicitados, en función a la disponibilidad de los recursos.
- Contactar a los clientes para ejecutar los servicios.
- Dar visibilidad a la fuerza de venta y clientes, del status de los servicios solicitados.
Responsabilidad:
- Crear orden de servicio, con el standard job correspondiente, a partir de avisos enviados por clientes internos o bien órdenes adicionales a trabajos ya iniciados
- Crear cotización de servicio, cumpliendo con lo target establecidos
- Programar trabajos activados, indicando fecha de compromiso de atención.
- Realiza seguimiento de disponibilidad de recursos
- Administra estatus de la OS posterior a la liberación
- Realiza seguimiento de avance de trabajo y actualiza la programación diaria/semanal/mensual
- Aplicar PIP’s y PSP’s disponibles
- Participar en métricas y atributos de Service Excellence; cumpliendo objetivos anuales en categorías frente a CAT
- Generar reporte para tener visibilidad de los trabajos en proceso y del cumplimiento de la fecha comprometida con el cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en el proceso con las áreas que interactúa y armar planes de acción.
Requerimientos:
- Preferentemente con conocimiento en el negocio de servicios.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
- Estudiante o competente recibido de la
📌 Ingeniero(a) en Planificación (Confluencia)
🏢 Finning
📍 Confluencia
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