*Buscamos Ingeniero / Desarrollador de Inteligencia Artificial*

En nuestro equipo estamos buscando un/a cualificado clave para diseñar, implementar y escalar soluciones de
IA Conversacional
aplicadas a clientes de consultoría y telecomunicaciones.

Si eres una persona dinámica, con iniciativa, que no espera a que las cosas pasen sino que hace que ocurran, este desafío es para ti

¿Qué harás en tu día a día?

●
Diseñar, implementar y mantener
soluciones de IA conversacional para optimizar canales de atención, soporte y autoservicio.

●
Liderar el levantamiento de requerimientos
con áreas técnicas y de negocio, definiendo flujos conversacionales eficientes y buscando la mejora continua de la performance.

●
Conectar mundos:
Trabajar codo a codo con equipos de desarrollo, datos y operaciones para automatizar procesos y elevar la calidad de los servicios digitales.

●
Llevar la Gestión de Servicios de TI al siguiente nivel:
Aplicar tu experiencia en ITSM para diagnosticar, diseñar y estructurar políticas, procesos y prácticas operacionales apoyadas en Inteligencia Artificial.





¿Qué necesitas para postular?

Formación:

● Título profesional en
Ingeniería en Informática, Civil Informática, Cloud, Telecomunicaciones
o carreras afines.

Experiencia requerida:

●
3 a 5 años
de experiencia en desarrollo de soluciones digitales, automatización o IA conversacional.

● Experiencia comprobable en integración de sistemas de atención, soporte o procesos operacionales.

● Sólida trayectoria en
Gestión de Servicios de TI (ITSM)
, con capacidad para generar diagnósticos y proponer soluciones basadas en IA.

Conocimientos técnicos clave:

● Diseño de flujos conversacionales y análisis de requerimientos técnicos/funcionales.

● Manejo de modelos de lenguaje (LLMs), procesamiento de lenguaje natural (NLP) y metodologías de evaluación de calidad.

● Integración con APIs, canales digitales y sistemas de gestión corporativa.

● Nociones de seguridad de la información, privacidad y resguard

📌 Ingeniero / Desarrollador de Inteligencia Artificial (Santiago)
🏢 Policomp UK
📍 Santiago