En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:

Nos encontramos en búsqueda de un Analista Senior de Gestión de Operaciones, quien deberá dar respuesta a los casos ingresados por el sistema interno, relacionados con reclamos y juicios de la Superintendencia de Salud y la Agencia, asegurando la resolución efectiva de los reclamos de los afiliados. Asimismo, elaborar la defensa técnica en juicios, representando la postura de la Isapre, mediante la preparación de informes y respaldos para Fiscalía, con el propósito de garantizar el cumplimiento normativo y proteger los intereses de la organización.

Principales tareas:
- Gestionar reclamos y juicios ingresados al sistema interno, dando respuesta o derivando a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
- Elaborar informes mensuales para el área de ventas,



identificando irregularidades operativas y posibles casos de fraude.
- Revisar y analizar la bandeja de postulaciones, evaluando documentos como certificados de AFP, salud, contratos de trabajo, sueldos, certificados de AFC, y del SII, así como calcular la renta imponible asociada.
- Auditar las ventas mensuales realizadas por los asesores comerciales, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
- Verificar y auditar el proceso de bienvenida de nuevos afiliados a la Isapre, garantizando que se realice de acuerdo con los estándares definidos.
- Enviar documentación a proveedores, incluyendo cartas certificadas y planillas de Excel requeridas para los procesos operativos.
- Prestar apoyo en procesos de autenticación de tercera instancia y planes de retención, asegurando la correcta ejecución de estas actividades estratégicas.

¿Qué ventajas tendrás al ser parte de nue

📌 Analista Senior de Gestión de Operaciones (Las Condes)
🏢 Isapre Nueva Mas Vida
📍 Las Condes