BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefe/a de Oficina para Osorno.
Su objetivo es Liderar y gestionar el funcionamiento diario de la oficina a cargo, estableciendo relaciones estratégicas con la comunidad empresarial, conociendo las necesidades bancarias de los/las clientes/as particulares y empresariales, lo que permitirá promover la amplia gama de servicios que ofrece la entidad bancaria y seguimiento de indicadores tanto a nivel administrativo, comercial y operativo, además de velar por el respeto a los derechos, cumplimientos de los deberes y el logro de los objetivos del equipo de trabajo de acuerdo al marco legal, políticas y normas establecidas por la Organización.
Funciones:
- Colaborar en la realización de programas piloto y pruebas en oficina.
- Revisar y controlar el cumplimiento de mapa de procesos, planificación operativa y sistemas de acuerdo a tiempos de gestión y ajustes contables en dichos procedimientos.
- Dirigir y controlar los procesos de su oficina acorde los procedimientos, objetivos,
metas establecidas para el cumplimiento de indicadores estratégicos a nivel operativo y comercial.
- Liderar la entrega del servicio al cliente; desarrollando e implementando procedimientos de servicios de atención al cliente, que permitan resolver requerimientos o reclamos de estos.
- Asignar y hacer seguimiento de la ejecución de las tareas administrativas y financieras de los integrantes de su equipo de trabajo, con la finalidad de asegurar el desarrollo y desempeño de estos en un corto plazo.
- Realizar seguimiento de las transacciones financieras y administrativas llevadas a cabo en la oficina, auditando transacciones, garantizando la gestión de informes y análisis de dichas operaciones bancarias realizadas diariamente en la oficina.
- Efectuar seguimiento al mantenimiento de servicios básicos y generales de la oficina.
- Cooperar en la ejecución de las operaciones de la oficina, garantizando el cumplimiento de los objetivos
📌 Jefe/a de Oficina Osorno
🏢 BancoEstado Express
📍 Osorno
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