Como Ejecutivo Telefónico de Cobranza, serás responsable de gestionar eficientemente la cobranza de cartera asignada, manteniendo un alto estándar de calidad en el servicio al cliente. Esto incluye realizar llamadas a deudores, negociar formas de pago, registrar la gestión en el sistema, entre otras tareas relacionadas.

Responsabilidades
- Realizar llamadas efectivas para gestionar la cobranza, utilizando técnicas de negociación y persuasión.
- Negociar acuerdos de pago con los deudores, considerando sus necesidades y circunstancias.
- Registrar y mantener actualizada la información en el sistema de gestión de cobranza.
- Cumplir con los objetivos de cobranza establecidos, trabajando de manera proactiva y orientada a resultados.

Requisitos y habilidades específicas
- Experiencia previa en cobranza telefónica o en un rol relacionado. (no excluyente)
- Orientación al logro de metas y resultados.
- Habilidades de negociación y persuasión, con capacidad para trabajar con clientes difíciles.
- Capacidad para trabajar bajo presión,



manteniendo un alto nivel de calidad en el servicio al cliente. (no excluyente)
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa, con capacidad para entender las necesidades y circunstancias de los clientes.
- Conocimientos básicos de software de gestión de cobranza y sistemas de información. (no excluyente)

Modalidad de trabajo
- PRESENCIAL, en nuestras oficinas ubicadas en Santiago Centro, a pasos de metro Plaza de Armas.
- Jornada laboral: lunes a viernes, de 9:30 a 18:00 horas + todos los sábados de 9:30 a 14:00 horas

Ofrecemos
- Sueldo base competitivo, con oportunidades de crecimiento salarial según el desempeño.
- Gratificación y bono de colación y movilización.
- Comisiones sin tope, basadas en resultados y desempeño.
- Incentivos de caja de compensación La Araucana y mundo ACH.
- Capacitaciones constantes y desarrollo de habilidades.

📌 EJECUTIV@S PARA CALL CENTER DE COBRANZA (Chile)
🏢 SOHERCO
📍 Chile