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nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe Zonal de Post Venta con asiento en Puerto Montt, quien será responsable de liderar y supervisar las operaciones del área de Servicio y Repuestos dentro de la zona asignada, asegurando una gestión eficiente, altos niveles de satisfacción de clientes y rentabilidad del negocio.
Objetivo del cargo
Supervisar todos los aspectos y operaciones referentes al área de Servicio y Repuestos, siendo responsable de la operación efectiva de esta área en la zona designada. Además, deberá establecer objetivos y estrategias que permitan mantener altos estándares de servicio, experiencia de clientes y resultados operacionales, junto con velar por el cumplimiento de estándares correspondientes a la bodega de repuestos.
Principales funciones
- Liderar la operación del área de Servicio y Repuestos en la zona asignada.
- Supervisar el cumplimiento de estándares operacionales y de atención.
- Gestionar indicadores de desempeño y reportería del área.
- Implementar acciones orientadas a mejorar la satisfacción de clientes y rentabilidad del negocio.
- Velar por el correcto funcionamiento y control de la bodega de repuestos.
- Coordinar y supervisar equipos de trabajo asociados al área de postventa.
- Mantener comunicación y seguimiento con sucursales de la zona asignada.
Requisitos
- Título profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Al menos 5 años de experiencia en cargos similares.
- Experiencia en industrias automotrices, retail o afines.
- Conocimientos en administración y gestión.
- Manejo de reportería y herramientas de gestión.
- Dominio de herramientas Office.
- Disponibilidad para viajar entre sucursales dentro de la zona designada.
Ventajas
- Buen ambiente laboral.
- Casino o tarjeta de alimentación según sucursal.
- Seguros complementarios.
- Beneficios corporativos y convenios.