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¿Cuáles serían tus funciones?
Apoyar en la optimización y desarrollo del CRM comercial de la empresa, asegurando orden, trazabilidad y seguimiento oportuno de leads, oportunidades y clientes. Deberá apoyar la gestión de ventas con registro de actividades, control de avances, elaboración de reportes y coordinación con el equipo comercial. También será responsable de detectar brechas en la información, mejorar la calidad de los datos y proponer ajustes al flujo de trabajo. Su aporte será principal para aumentar la eficiencia comercial y el cierre de negocios.
Principales responsabilidades:
- Revisar el estado actual del CRM en Monday y proponer mejoras prácticas.
- Adaptar el CRM a las necesidades comerciales,
de ventas y de gestión.
- Crear y optimizar tableros comerciales, vistas de gestión y dashboards ejecutivos.
- Desarrollar análisis de forecast comercial, pipeline, ventas futuras, contratos fijos, servicios on demand y venta nueva.
- Construir reportes que permitan visualizar avances contra metas comerciales y necesidades de venta futura.
- Configurar automatizaciones y flujos que mejoren la agilidad del equipo comercial y la trazabilidad de oportunidades.
- Apoyar en la generación de información útil para la toma de decisiones de gerencia y directorio.
- Capacitar o documentar el uso de los tableros y dashboards desarrollados.
Nivel educativo y formación:
- Carreras de Ingeniería comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
- Deseable formación en gestión comercial o análisis de datos.
Experiencia:
- Experiencia comprobable trabajando con Monday CRM.
- Conocimiento en CRM comercial, Revenue Op