En TeamWork nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo(a) Atención al Cliente para importante empresa del sector minero, ubicada en la comuna de Huechuraba.

Principales funciones

- Atención al Cliente: Brindar asistencia y resolver consultas de clientes sobre productos, servicios y pedidos a través de distintos canales digitales.
- Gestión de Ventas: Facilitar los contactos con la fuerza de venta para que generen la venta y/o arriendo de maquinaria, equipos, para repuestos y servicios de mantenimiento, ofreciendo información, atención rápida y ágil, asegurando que los clientes reciban atención oportuna.
- Gestión de Quejas: Manejar reclamos y quejas de manera efectiva, buscando soluciones que satisfagan al cliente.
- Actualización de Información: Crea, actualiza y eliminar los registros de clientes, contactos y la información relevante en el sistema de gestión, a través de SAP ECC y CRM u otras plataformas extras, asegurando la completitud, validez de la información y generar procesos de activación.
- Capacitación a cliente: Explica uso de las plataformas digitales.
- Feedback del Cliente:



Recopilar retroalimentación de los clientes para mejorar procesos y servicios.
- Llamadas Outbound: Generar contacto con nuestros clientes a través de múltiples de campañas.

Requisitos para postular

- Enseñanza media completa y/o técnico nivel superior.
- Experiencia previa en el cargo.
- Residencia en Región Metropolitana.
- Salud compatible con el cargo.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de horario rotativo.

Condiciones laborales

- Jornada laboral en sistemas de turnos: Turno 1: Lunes a Viernes 08:30 a 17:30 con 60 minutos de colación.
- Turno 2: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 con 60 minutos de colación.
- TURNO 3: Lunes a Jueves 08:30 a 17:00 / Viernes 08:30 a 15:00 con 60 minutos de colación y sábado 08:30 a 13:00 sin colación.

Lugar de trabajo

Huechuraba.

Renta líquida

$600.000

Contrato

Contrato inicial de 3 meses, renovación por 3 meses, posibilidades de extensión dependiendo de desempeño, a través de TeamWork.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo(a) Atención al Cliente, Huechuraba (Híbrido)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago