Publicación de empleo – Profesional de Comercial y OperacionesPrestigiosa empresa con trayectoria en servicios financieros busca incorporar a su equipo de Comercial y Operaciones a un/a cualificado con experiencia en gestión operativa, atención de clientes y mejora continua de servicios.El perfil está orientado a personas con experiencia en administración de servicios operacionales, idealmente en canales automatizados y electrónicos, mesa de ayuda niveles 1 y 2, gestión y atención de reclamos, y monitoreo preventivo de fraude, entre otras funciones relacionadas.Principales responsabilidades del cargo:Preparar propuestas comerciales alineadas con los servicios actualmente disponibles en la empresa.Velar por la continuidad y eficiencia de los servicios vigentes,



asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y compromisos contractuales.Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que optimicen la operación.Apoyar la gestión comercial y fortalecer la imagen corporativa de la empresa.Colaborar en la elaboración de propuestas técnicas para procesos de licitación.Realizar presentaciones e informes mensuales de servicio para clientes.Requisitos deseables:Experiencia previa en servicios financieros u operaciones, capacidad de análisis, orientación al cliente, habilidades de comunicación y manejo de presentaciones ejecutivas.
#J-*****-Ljbffr

📌 Encargado Mantención De Cuentas Servicio Operacionales (Santiago)
🏢 Itelservice
📍 Santiago