OverviewÚnete a AnatomySalud.
Buscamos incorporar a nuestro equipo una Ejecutiva de Atención Centro de Contacto y Experiencia de Pacientes para nuestra Sucursal Santiago.
En AnatomySalud, clínica líder en Kinesiología y Quiropraxia, valoramos la calidad humana, el trabajo colaborativo y la excelencia en el servicio, cuidando de nuestros pacientes y del equipo que hace posible esa experiencia.PropósitoSerás el principal punto de contacto entre AnatomySalud y nuestros pacientes, acompañándolos desde la primera consulta hasta la continuidad de su tratamiento.
Tu gestión contribuirá directamente a:Captar nuevos pacientes.Recuperar pacientes inactivos.Favorecer la continuidad de los tratamientos.Entregar una experiencia cercana y memorable.Cumplir los objetivos comerciales y de experiencia de la clínica.ResponsabilidadesContactar oportunamente a pacientes provenientes de campañas digitales, redes sociales, WhatsApp y llamadas.Orientar y asesorar a los pacientes sobre nuestros tratamientos.Gestionar consultas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.Coordinar evaluaciones,



confirmaciones y reprogramaciones.Ejecutar campañas de recuperación y fidelización de pacientes.Resolver consultas y acompañar a cada paciente durante todo su proceso.Contribuir al cumplimiento de los indicadores comerciales y de experiencia del Centro de Contacto.Lo que buscamosBuscamos personas que destaquen por su calidez humana, comunicación cercana y actitud positiva; que disfruten trabajar con autonomía, organización y proactividad, generando confianza, resolviendo desafíos y colaborando con entusiasmo para entregar una experiencia excepcional a cada paciente.Experiencia en Contact Center, Call Center, atención de pacientes o clientes.Deseable experiencia en salud, clínicas, hotelería o servicios.Manejo de atención omnicanal (teléfono, WhatsApp, correo, redes sociales).
Manejo básico de Excel y Word.Deseable manejo de plataformas como Medilink, Dentalink, Vambe (no obligatorio).
Lo que encontrarásExcelente ambiente laboral.Capacitación permanente.Crecimiento profesional.Estabilidad laboral.Equipo cercano y colaborativo.Clínica en constante crecimiento.Qué te ofrecemosJornada laboral de 40 horas semanales.Trabajo presencial de lunes a sábado.Sueldo líquido de $******* aproximadamente + Sistema de comisiones por cumplimiento de metas (sin tope).
¿Te inspira generar un impacto positivo en la vida de las personas?
Postula y sé parte de AnatomySalud, donde juntos construimos una experiencia de salud cercana, humana y extraordinaria para nuestros pacientes.
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📌 Ejecutiva De Atención Centro De Contacto Y Experiencia De Pacientes (Santiago)
🏢 ANATOMYSALUD SANTIAGO
📍 Santiago