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referrer=portal En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) pr ximo(a) Soporte IT, quien brindar una atenci n gil y oportuna en la resoluci n de requerimientos tecnol gicos de nuestros usuarios, asegurando la eficiencia, conectividad y continuidad operacional de la compa a dentro de un contexto moderno y din mico.
Tu objetivo principal en el rol ser realizar el primer soporte inform tico a los usuarios internos y clientes, recepcionando, derivando y/o emitiendo soluciones a las solicitudes requeridas para garantizar los est ndares de servicio exigidos y la continuidad operativa de la empresa.
Principales funciones: - Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnol gicos, entregando soporte t cnico a usuarios seg n la metodolog a Help Desk.
- Recepcionar, diagnosticar, derivar y responder oportuna y correctamente los escalamientos y requerimientos inform ticos de los clientes internos.
- Realizar el seguimiento continuo y la documentaci n detallada de cada caso resuelto en la plataforma habilitada, garantizando la trazabilidad de las soluciones en equipos o plataformas tecnol gicas.

📌 Soporte It (Pudahuel)
🏢 Blue Express
📍 Pudahuel