Descripción del cargo

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Soporte Especializado en Aplicaciones para integrarse a nuestro equipo de TI. Buscamos profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones y plataformas tecnológicas, orientados al servicio, con capacidad de análisis y un fuerte enfoque en la atención de usuarios. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de primer nivel especializado, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y plataformas, entregando soluciones oportunas y de calidad.

Jornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:30, Viernes de 8:30 a 14:30.

100% presencial en Santiago Centro.

Principales funciones

- Brindar soporte especializado de primer nivel a aplicaciones corporativas.
- Gestionar incidencias y requerimientos relacionados con SharePoint, Active Directory y entornos AWS.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, escalando los casos cuando corresponda.
- Mantener una comunicación efectiva con usuarios internos, entregando una atención oportuna y de calidad.
- Registrar y documentar las incidencias y soluciones implementadas.




- Colaborar con los distintos equipos de TI para asegurar la continuidad operacional de los servicios.

Requisitos

- Título de Técnico de Nivel Superior o Profesional Universitario en el área de Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia mínima demostrable de 2 años en funciones de soporte especializado.
- Experiencia avanzada en aplicativos como SharePoint, Soporte de aplicaciones, Active Directory y/o AWS (Amazon Web Services).
- Inglés oral de nivel medio.
- Inglés escrito de nivel medio/alto.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de análisis, organización y trabajo en equipo.

Ofrecemos

- Integrarse a un equipo de trabajo dinámico y cooperativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.
- Estabilidad laboral y grato ambiente de trabajo.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia tecnológica.

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📌 Soporte Informático, especialista en aplicaciones. (Santiago)
🏢 Empresa líder
📍 Santiago