Descripción empresa

En BancoEstado trabajamos con propósito. Desde 1855 contribuimos al desarrollo del país, acercando la inclusión financiera a todas las personas. Hoy celebramos 170 años impulsando el progreso de Chile y de quienes lo hacen posible. Sé parte del Banco de todos y todas y transforma Chile desde tu talento. ¿Qué nos representa? Nuestros pilares estratégicos:

- Propósito público con impacto social.
- Inclusión, diversidad y cercanía territorial.
- Innovación con sentido humano y desarrollo profesional.
- Un ambiente laboral que te impulsa.

¿Listo para dejar tu huella?

Misión del cargo

¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? BancoEstado es para ti!

Funciones del cargo

Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen. Hoy estamos comprometidos/as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento profesional sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país. ¿Qué harás en este rol?

Tus principales desafíos serán

- Brindarás atención a clientes / as en diversos requerimientos de postventa, tales como solicitudes generales, aclaración de cheques protestados, gestión de poderes notariales, entrega de documentos y otros trámites asociados a post venta.
- Emitir documentos como "vale vistas" y depósitos judiciales, además de registrar giros telegráficos y memos de tesorería provenientes de otras entidades bancarias.
- Gestionar solicitudes postventa asociadas a todos los productos y servicios del Banco: cuentas de ahorro, cuentas corrientes, créditos, entre otros.
- Apoyar la gestión comercial mediante el conocimiento actualizado de las soluciones financieras ofrecidas por el Banco, contribuyendo a la fidelización de clientes / as.

Para tener éxito en tu postulación, necesitarás





- Título profesional de nivel superior afín al rubro bancario.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes / as.

Nuestra propuesta

- Iniciarás con un contrato a plazo fijo de 6 meses, con posibilidad de renovación a contrato indefinido, sujeto a una evaluación de desempeño al término del período.
- Tu jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en coherencia con nuestro compromiso por promover el bienestar de todas las personas que integran nuestro equipo.

Condiciones oferta

Al integrarte a nuestra organización y contar con contrato fijo, podrás acceder a los beneficios establecidos en el contrato colectivo vigente. Entre estos beneficios se incluyen:

- Bono por escolaridad
- Bonos por vacaciones
- Jardín infantil
- Sala cuna (modalidad normal y alternativa)
- Programa anual de becas de pregrado y postgrado
- Aguinaldos en fechas de festividades
- Acceso a balnearios BancoEstado con tarifas preferenciales y otros beneficios pensados para tu bienestar y el de tu familia.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes / as.
- Titulado / a de carreras Profesional afines al rubro bancario.
- Residir en comunas cercanas a Valparaíso.

Descripción proceso de selección

Etapa 1 : Postulación en Aira. Responde las preguntas y test solicitados y si tu postulación se ajusta al cargo, tomaremos contacto contigo.

Etapa 2 : Evaluaciones y entrevistas. Te invitaremos a participar en evaluaciones y entrevistas para conocer mejor tu perfil. En esta etapa te solicitaremos documentos relacionados a tus antecedentes curriculares y referencias laborales.

Etapa 3 : Carta oferta. Al ser seleccionado / a, te enviaremos una carta oferta que indicará las condiciones laborales.

Etapa 4 y final : Coordinación de ingreso. Si aceptas la carta oferta, el equipo de Gestión de Personas te contactará para solicitar los documentos finales, coordinar entrega y confirmar tu fecha de ingreso. Te notificaremos por correo electrónico el avance de cada etapa. El tiempo de duración de cada etapa dependerá de cada postulación y proceso.

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📌 Asistente Atención Clientes Trainee Sucursal Villa Alemana (Valparaíso)
🏢 banco estado
📍 Valparaíso