¿Cuál es el propósito del rol?

Liderar el desempeño integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y KPIs mediante la gestión eficiente de las ventas, operaciones y equipo de trabajo. Es responsable de optimizar los recursos disponibles para entregar una experiencia de cliente memorable, desarrollar un equipo motivado y garantizar la correcta ejecución de los estándares de la marca y las iniciativas comerciales y omnicanal.

¿Qué harás en este rol?

- Liderarás la gestión integral de ventas, personas y operaciones de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los estándares de servicio de la marca.
- Dominarás y gestionarás los principales indicadores del negocio (conversión, ticket promedio, unidades por transacción, precio promedio de venta, tráfico, margen y NPS), asegurando que el equipo los comprenda y contribuya a mejorarlos mediante análisis de datos y decisiones comerciales.
- Optimizarás el uso de los recursos disponibles, incluyendo planificación de personal, control de descuentos, control de inventario y gestión productivo de los gastos operativos para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
- Impulsarás el rendimiento del negocio a través de una gestión estratégica del espacio, visual merchandising, promoción de productos clave y desempeño de las categorías en el piso de ventas.
- Velarás por el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la compañía, asegurando un ambiente laboral y de compra seguro, productivo y alineado con los estándares de la marca.
- Identificarás oportunidades de mejora en la operación y el desempeño comercial de la tienda,



manteniendo conocimiento actualizado del mercado y de los competidores.
- Supervisarás que los procesos de caja se ejecuten de manera rápida y precisa, garantizando una experiencia de compra fluida.
- Liderarás la implementación y seguimiento de iniciativas digitales en tienda, asegurando una ejecución impecable de las soluciones omnicanal y de experiencia al consumidor.
- Desarrollarás, motivarás e inspirarás al equipo, estableciendo expectativas claras, entregando retroalimentación oportuna y fomentando una cultura de alto desempeño.
- Impulsarás que el modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda se viva en cada interacción con los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de retail y del proceso de postventa omnicanal.
- Garantizarás que el equipo promueva activamente la membresía Creators Club en cada interacción con los consumidores.
- Asegurarás la capacitación continua del equipo en conocimiento de marca, productos y herramientas digitales para potenciar la experiencia de compra omnicanal.
- Promoverás un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y alineado con los valores de la marca.

¿Qué necesitas para tener éxito?

- Experiencia mínima de 2 años como Store Manager liderando equipos en retail.




- Experiencia sólida gestionando operaciones de tienda, resultados comerciales y equipos de trabajo.
- Conocimiento y manejo de indicadores de desempeño y métricas del negocio retail.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y desarrollo de equipos.
- Capacidad para analizar datos, identificar oportunidades y tomar decisiones comerciales.
- Conocimiento de estándares de visual merchandising y gestión del espacio comercial.
- Experiencia trabajando con herramientas digitales y soluciones omnicanal.
- Capacidad para gestionar situaciones operativas complejas y encontrar soluciones efectivas.
- Interés por el aprendizaje continuo, el desarrollo del equipo y la mejora constante del negocio.

Lo que valoramos:

- El liderazgo auténtico.
- El compromiso con la diversidad, la inclusión y el respeto.
- El foco en el cliente como centro de cada decisión.
- La colaboración, creatividad y confianza como base del trabajo en equipo.
- Inclusión y diversidad

En Team work se promueve la diversidad de los equipos, apoyando la inclusión de todas las personas y fomentando la expresión individual. En el marco de la Ley de Inclusión N°21.015, se incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Si te imaginas liderando una tienda donde la innovación, el deporte y el trabajo en equipo se viven día a día

Esta oportunidad es para ti.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

#J-18808-Ljbffr

📌 Buscamos Store Manager para apertura de tienda de Rancagua
🏢 TEAM WORK
📍 Rancagua