Resumen

Para nuestro cliente, importante colegio del sector de Vitacura, se busca al Gestor de Matrícula y Cobranza. Objetivo del cargo: gestionar la recaudación de pagos, registrar información contable y atender al público con trato cordial y profesional, asegurando el cumplimiento de metas de cobranza y optimizando procesos mediante análisis contable y generación de reportes, junto con la gestión de matrículas y un adecuado registro y seguimiento de procesos.

Responsabilidades

- Encargado del proceso de Matrículas, coordinando, gestionando y ejecutando todo el proceso.
- Gestionar información asociada a solicitudes de retiro o desistimiento de matrículas formuladas por apoderados, informadas por apoderados o área académica, para su gestión cumpliendo todos los requisitos y procedimientos establecidos.
- Preparar reportes de información de gestión estadística de matrículas, retiros y vacantes disponibles.
- Asegurar la correcta integración de todos los datos contables, cuentas por cobrar, pagos y actualización de contacto, trabajando en sincronización con el sistema de información corporativo para asegurar precisión en los datos.
- Ejecutar procesos de recaudación de pagos (transferencias, PAT/PAC, tarjetas).
- Monitorear cuentas por cobrar y realizar seguimiento a clientes morosos, categorizándolos de acuerdo con montos y antigüedad de deudas, generando información al respecto con la periodicidad definida por la dirección del área.
- Analizar indicadores de cobranza y elaborar informes periódicos (diarios, semanales, mensuales).
- Registrar información en la contabilidad,



asegurando exactitud y cumplimiento de normas internas.
- Conciliar pagos y validar registros en sistemas contables/ERP (p. ej., Odoo, SAP).
- Gestionar emisión y contabilización de boletas de ventas.
- Atender consultas y requerimientos de clientes y terceros, brindando un servicio cordial y eficiente.
- Seguimiento a clientes y registro de contactos: mantener un seguimiento constante de los clientes con pagos pendientes y registrar todas las interacciones en el sistema, detallando las acciones realizadas.
- Cobranza: ejecutar estrategias de cobranza, utilizando distintos medios de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) para notificar a los clientes sobre pagos vencidos. Asegurar el cumplimiento de las políticas de cobranza y mantener una actitud cualificado y orientada al cliente en cada interacción.
- Proponer mejoras en procesos de recaudación y control interno.
- Coordinar con áreas de Tesorería, Contabilidad y Admisión para resolver discrepancias.
- Cumplir con políticas de seguridad financiera y normativas vigentes.
- Atención de público presencial.

Requisitos

- Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
- Conocimiento en ERP financiero (Odoo, SAP, u otros).
- Habilidad para generar reportes y utilizar herramientas de ERP.
- Conocimientos básicos de contabilidad y conciliación bancaria.
- Técnicas de atención de clientes.

Beneficios

- Colegio importante del sector oriente.
- Jornada laboral de 40 horas.
- Almuerzo en el colegio.
- Bono movilidad.

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📌 Gestor de Matrícula y Cobranza (Santiago)
🏢 Finden Talent
📍 Santiago