Soporte Informático, Especialista En Aplicaciones. (Santiago)

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06 ago
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Santiago

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Descripción del cargoNos encontramos en búsqueda de un(a) Soporte Especializado en Aplicaciones para integrarse a nuestro equipo de TI. Buscamos profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones y plataformas tecnológicas, orientados al servicio, con capacidad de análisis y un fuerte enfoque en la atención de usuarios. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de primer nivel especializado, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y plataformas, entregando soluciones oportunas y de calidad.Jornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:30, Viernes de 8:30 a 14:30.100% presencial en Santiago Centro.Principales funcionesBrindar soporte especializado de primer nivel a aplicaciones corporativas.Gestionar incidencias y requerimientos relacionados con SharePoint, Active Directory y entornos AWS.Diagnosticar y resolver problemas técnicos, escalando los casos cuando corresponda.Mantener una comunicación efectiva con usuarios internos,



entregando una atención oportuna y de calidad.Registrar y documentar las incidencias y soluciones implementadas.Colaborar con los distintos equipos de TI para asegurar la continuidad operacional de los servicios.RequisitosTítulo de Técnico de Nivel Superior o Profesional Universitario en el área de Tecnologías de la Información o carrera afín.Experiencia mínima demostrable de 2 años en funciones de soporte especializado.Experiencia avanzada en aplicativos como SharePoint, Soporte de aplicaciones, Active Directory y/o AWS (Amazon Web Services).Inglés oral de nivel medio.Inglés escrito de nivel medio/alto.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad de análisis, organización y trabajo en equipo.OfrecemosIntegrarse a un equipo de trabajo vibrante y colaborativo.Oportunidades de desarrollo profesional.Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.Estabilidad laboral y grato ambiente de trabajo.Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia tecnológica.#J-18808-Ljbffr

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