En ATM estamos en búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente que quiera ser parte de una empresa innovadora en tecnología médica, comprometida con la excelencia en la atención y experiencia del cliente. Este rol es fundamental para asegurar una atención ágil, resolutiva y de calidad, fortaleciendo nuestra relación con clientes y consolidando nuestra posición en el mercado.¿Cuál será tu misión?Contribuir a la satisfacción del cliente mediante una atención eficaz y proactiva, procesando sus solicitudes con precisión, gestionando requerimientos y asegurando el cumplimiento de nuestros compromisos de servicio.Principales responsabilidades:Recepcionar y procesar órdenes de compra.Gestionar cotizaciones y responder consultas por correo, call center u otros canales.Ingresar casos de servicio técnico y realizar seguimiento a su resolución.Coordinar facturación,



seguimiento de guías de despacho y gestión de notas de crédito.Gestionar devoluciones, reemplazos de notas de venta y regularización de órdenes pendientes.Apoyar la instalación y capacitación a clientes cuando corresponda.Ingresar prospectos o nuevos clientes a la base de datos.Perfil que buscamos:Formación técnica o competente en administración, logística, servicio al cliente o áreas afines.Conocimiento en SAP y deseable en Salesforce.Excelentes habilidades de comunicación, organización y manejo de múltiples tareas.Orientación al detalle, capacidad de seguimiento y resolución de problemas.Sé parte de un equipo que combina tecnología, servicio y compromiso humano. Tu rol marcará la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutiva Servicio Al Cliente (Santiago)
🏢 ABC Gestiona
📍 Santiago