¡En abc estamos creciendo y queremos que seas parte de este desafío! Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Tienda para integrarse a nuestro equipo y asumir un rol principal en la gestión de la tienda. Buscamos a un/a cualificado con experiencia en retail, liderazgo de equipos y orientación a resultados, que sea capaz de asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, el cumplimiento de los objetivos comerciales y la excelencia en la experiencia de nuestros clientes.

¿Cuál será tu principal desafío?

Planificar, dirigir y controlar la operación integral de la tienda, velando por el cumplimiento de las metas comerciales, la correcta administración de los recursos, el cumplimiento de los procedimientos internos y la entrega de un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Principales responsabilidades:
Organizar, dirigir y supervisar al equipo de tienda, asegurando el cumplimiento de las políticas,



normas y procedimientos de la compañía.
Velar por el cumplimiento de los indicadores principal del negocio (KPIs), tanto comerciales como financieros y de servicio al cliente.
Administrar y controlar el flujo de caja y los recursos de la tienda, previniendo pérdidas y desviaciones.
Asegurar el correcto cumplimiento de las normativas vigentes y de los protocolos definidos por las áreas centrales.
Resolver situaciones complejas con clientes, garantizando una atención adecuada y alineada a los estándares de la empresa.
Ser responsable del estado de resultados de la tienda, considerando variables de retail, finanzas, calidad de servicio, prevención de pérdidas y gestión de personas.
Velar permanentemente por la correcta imagen de la tienda y de la marca

📌 Jefe De Tienda Lanco (Chile)
🏢 ABC
📍 Chile