Apoyar en la gestión eficiente de las operaciones diarias del centro, asegurando la satisfacción de nuestros clientes, optimizando recursos, supervisando al personal y garantizando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la empresa.
Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar las actividades operativas del centro.
Elaborar horarios laborales, cronogramas de vacaciones y dar seguimiento a novedades del personal.
Apoyar en procesos administrativos relacionados con Talento Humano.
Supervisar inventarios, manejo de insumos y control de existencias.
Gestionar y resolver reclamos, quejas y conflictos con clientes.
Supervisar los procedimientos de caja y manejo de valores.
Administrar caja chica y coordinar depósitos diarios de ventas.
Elaborar reportes operativos y administrativos.
Coordinar aperturas y cierres del centro.
Garantizar el cumplimiento de normas, políticas y procedimientos internos.
Supervisar condiciones de limpieza,
seguridad y mantenimiento de las instalaciones.
Gestionar adecuadamente incidentes y accidentes conforme a los protocolos establecidos.
Requisitos
Formación académica: Título de tercer nivel o estudios en últimos semestres de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Turismo o carreras afines.
Mínimo 1 año en cargos similares o relacionados (deseable).
Conocimientos deseables
Microsoft Office
Power BI
Interpretación de ISO 9001:2015
Competencias
Liderazgo
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Orientación a resultados
Adaptación al cambio
Desarrollo y manejo de personas
Sentido de urgencia
Incentivos corporativos
Estabilidad laboral
Capacitación continua
Oportunidades de crecimiento cualificado
Sobresaliente ambiente de trabajo
J-18808-Ljbffr
📌 Sub Lider De Centro Santiago
🏢 MR. JOY
📍 Santiago
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