Si eres una persona apasionada por la mejora continua de procesos y la operación de marketplaces, y motivado/a por tu crecimiento profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! En Falabella Retail, buscamos un/a Analista de Operaciones Back Office Sellers. La misión del cargo es apoyar la operación de nuestros sellers con el fin de entregar la mejor experiencia a nuestros clientes de Marketplace.
Responsabilidades
Gestionar casos levantados por sellers en Salesforce escalados en tiempos que aseguren un sobresaliente nivel de servicio.
Contactar Sellers telefónicamente con el fin de resolver problemas que generan un alto impacto en el negocio.
Participar en reuniones con sellers para resolución de dudas.
Levantar propuesta de mejora de procesos internos.
Beneficios
Protegido complementario
Días libres extra a tus vacaciones legales
Aguinaldos
Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR
Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje
Requisitos
+ 1 año de experiencia en atención a sellers/clientes
Carreras a fin: Administración, Logística, Industrial
Aptitudes: Excelentes habilidades de comunicación, proactividad
Uso de herramientas: Salesforce, Excel
J-18808-Ljbffr
📌 Analista Operaciones Back Office Sellers Santiago (Chile)
🏢 Falabella
📍 Chile
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.