Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos E2E, para integrarse a un equipo multidisciplinario en una relevante empresa del rubro energético, participando en el levantamiento, análisis y optimización de procesos asociados a su aplicación de pagos digitales.Objetivo del cargoLiderar el levantamiento, análisis y documentación de los procesos críticos asociados a la APP Empresas, identificando fallas operativas, descuadres financieros y riesgos de fraude, con el fin de generar mejoras estructurales que permitan la escalabilidad y continuidad del negocio.Principales funcionesLevantar y mapear el 100% de los procesos críticos definidos dentro del alcance del proyecto.Documentar procesos bajo enfoque End-to-End (E2E), identificando interacciones entre sistemas y áreas.Analizar causas raíz de: fallas de integración / descuadres financieros / riesgos de fraude.Diseñar y documentar procesos utilizando metodologías como BPMN (flujogramas y diagramas).
Elaborar documentación estructurada: procedimientos operativos estándar / matrices RACI / definición de SLAs y métricas.Identificar brechas operativas (Gap Analysis) y proponer posibilidades de mejora.Apoyar en la construcción de una base documental robusta,



reduciendo dependencia de personas y estandarizando la operación.Coordinarse con equipos internos (operaciones, TI, contabilidad, etc.) para validar procesos y hallazgos.RequisitosTítulo competente de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en TI o carrera afín.Al menos 5 años de experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos, mejora continua y proyectos de transformación o consultoría.Conocimientos técnicosModelamiento de procesos (BPMN 2.0 o similar)Levantamiento As-Is / To-BeAnálisis de causa raízExperiencia en procesos financieros, conciliaciones o backofficeDeseable experiencia con SAP o integraciones de sistemasManejo de herramientas como Excel / Visio / herramientas de modelamientoDeseableExperiencia en:fintech / medios de pagogestión de riesgos operacionalesprevención de fraudeExperiencia en proyectos de documentación y estandarizaciónSe ofreceRenta acorde al mercado.Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 remotos.Lugar de trabajo: cercano a Metro Tobalaba, Las Condes.Jornada laboral de lunes a viernes.Posibilidad de desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo.
J-*-Ljbffr

📌 Ingeniero De Procesose Y Optimización App Empresas Empresa De Energía Santiago
🏢 Importante grupo
📍 Santiago