Principales funciones:
Recepciones vehículos y realizar la apertura de órdenes de trabajo.
Mantener una atención cordial y cualificado, tanto presencial como telefónica y por medios digitales.
Elaborar presupuestos de reparación y valorización de mano de obra.
Solicitar y cotizar repuestos con distintos proveedores.
Gestionar la compra y seguimiento de repuestos.
Enviar presupuestos y realizar seguimiento hasta su aprobación.
Coordinar el ingreso y la entrega de vehículos a los clientes.
Mantener informados a los clientes sobre el estado de avance de sus reparaciones.
Coordinar la programación de trabajos junto al jefe de taller.
Gestionar documentación, órdenes de trabajo y archivos administrativos.
Apoyar en la facturación y cierre administrativo de las órdenes de trabajo.
Velar por una experiencia de servicio excepcional para cada cliente.
Competencias que buscamos:
Destacado comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Organización y planificación.
Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
Proactividad e iniciativa.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.