Administrador(a) de Clientes en Salfa Rent, para la sucursal de Coyhaique. Responsable de la gestión de la relación con clientes, asegurando una experiencia de servicio de excelencia y cumplimiento de los acuerdos comerciales.
Propósito
Gestionar integralmente la relación con los clientes, entregando una atención personalizada y oportuna, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos y contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de Salfa Rent.
Principales responsabilidades
- Ser el principal punto de contacto para clientes, gestionando consultas, requerimientos y solicitudes.
- Velar por el cumplimiento de contratos, acuerdos comerciales, plazos y condiciones pactadas.
- Coordinar con las distintas áreas operativas para asegurar la correcta entrega de vehículos y servicios.
- Gestionar y resolver de manera efectiva incidentes o requerimientos de clientes.
- Realizar seguimiento a pagos y apoyar la gestión de cobranza cuando corresponda.
- Capacitar y orientar a clientes respecto al uso de productos y servicios.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normativas internas de la compañía.
Requisitos
- Técnico profesional o título universitario en Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia en atención de clientes, administración de cuentas, coordinación comercial o cargos similares.
- Deseable experiencia en empresas de servicios, automotrices, leasing o rent a car.
- Licencia clase B vigente.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Trabajo cooperativo.
- Proactividad y sentido de responsabilidad.
Beneficios
No solo trabajas, también creces, aprendes y construyes tu camino profesional. Contamos con excelentes beneficios Modo Salfa.
Cómo aplicar
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