La Empresa Busca un(a) Supervisor(a) de Calidad comprometido(a) con la excelencia en el servicio, quien será responsable de supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene, orden y atención al cliente en nuestras instalaciones termales, promoviendo una experiencia de primer nivel para nuestros visitantes.

Principales funciones
Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad en todas las áreas de la unidad.
Realizar inspecciones y auditorías internas.
Detectar oportunidades de mejora y realizar seguimiento a los planes de acción.
Verificar el cumplimiento de protocolos operacionales, sanitarios y de servicio.
Capacitar y orientar a los equipos en materias de calidad y atención al cliente.
Elaborar informes de gestión y reportar hallazgos a la jefatura.
Requisitos
Técnico o competente en Turismo, Hotelería, Administración, Calidad o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en supervisión de calidad, hotelería,



turismo o servicios.
Manejo de herramientas computacionales (Office).
Capacidad de liderazgo, organización y orientación al detalle.
Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos. (art.38)
Competencias
Orientación al cliente.
Liderazgo y trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Proactividad.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Alto compromiso con la calidad y la mejora continua.
Ofrecemos
Renta líquida de $850.000.
Estabilidad laboral.
Integrarse a una empresa en crecimiento.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje.

Si te apasiona la calidad, el servicio y quieres ser parte de una organización enfocada en brindar experiencias memorables, postula con nosotros.

📌 Supervisor de Calidad Operacional Termas Menetue y Termas Malleco (Pucon)
🏢 PATAGONIA ANDINA
📍 Pucon