Dar la mejor asesoría a nuestros afiliados acerca de todos los beneficios previsionales DL 3500, con el propósito de aportarles la información a ellos y/o a sus beneficiarios, promoviendo además la permanencia de ellos en la Compañía para ayudarlos a construir su mejor pensión futura a través de nuestros productos obligatorios, voluntarios de acuerdo a los estándares de calidad de servicio internas y asegurando un estricto cumplimiento de la normativa legal y políticas vigentes, contribuyendo así al logro de las metas de la Compañía.
- Asesorar a los afiliados e ingresar los trámites al sistema, respecto de los ventajas previsionales en los plazos establecidos por la Superintendencia de Pensiones (SP), en cuanto al tiempo de atención y de espera en agencia.
- Mantener actualizados los trámites suscritos y resolver consultas o dudas, durante y después de obtenido el beneficio.
- Captar y promover la venta de Cotización Voluntaria (CV), Depósito Convenido (DC), Cuenta de Ahorro Voluntario (CAV), Orden de Traspaso irrevocable (OT) y Retiro Programado (RP) otorgándoles información de los productos o servicio que proporciona la administradora.
- Despachar diariamente todos los trámites de pensión gestionados en agencia con sus respectivos respaldos.
¿Qué buscamos?
- El flujo de trabajo del Cargo se origina: en la necesidad de entregar atención, asesoría para la correcta suscripción de trámites de beneficios previsionales solicitados por afiliados en las agencias.
- Los siguientes aspectos Internos pueden afectar el logro de los Objetivos del Cargo: problemas con el sistema computacional, cortes energía eléctrica en agencia, retraso en las diferentes etapas del trámite que causen un incumplimiento con los plazos normados para la entrega de beneficios.
- Los siguientes aspectos Externos pueden afectar el logro de los Objetivos del Cargo: cambios en la normativa vigente, comportamiento económico del mercado afectando la rentabilidad y por consiguiente los saldos de los clientes.
- El Principal desafío del Cargo consiste en: Entregar la mejor gestión en asesoría del sistema a nuestros afiliados.
- El Cargo tiene contactos internos: Con todas las áreas que se relacionen directamente con los trámites de pensiones e indirectamente con las otras áreas de la empresa.
- El Cargo tiene contactos Externos: Afiliados, Beneficiarios de pensión, Comisión Medica Regional - Isapres - empresas.
- El Cargo participa en Comités de: no.
- Otras del Cargo: no.
- Enseñanza Media Completa
- No se requiere
📌 Consultor de Beneficios II AFP (Valdivia)
🏢 Principal Financial
📍 Valdivia
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