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January 07, 2026

Ejecutivo de Fidelización Especialista in Enviame

FULL_TIME

This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago (Hybrid) | Senior | Full time |

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and may vary or be established in local currency."> Gross salary $1500 - 1600 USD/month

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¿Conoces Envíame? ?

Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.

Nuestro propósito es:

Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.

Apply without intermediaries through Get on Board.

Funciones del cargo ?

Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable,



para desempeñarse como Customer Success Specialist en nuestro equipo Comercial en Chile.

Algunas funciones son:

- Atender solicitudes de clientes, expresados como problemas, dudas o requerimientos.
- Asesorar a los clientes sobre su logística en función de las estrategias de su negocio.
- Realizar visitas a las dependencias de los clientes de su cartera de manera presencial.
- Identificar, proponer y fidelizar al cliente, mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, alcanzando una mejora continua en la plataforma.
- Gestionar el proceso completo de integración y formación del cliente, asegurando una transición fluida y exitosa.
- Buscar o generar estrategias que aseguren el Cross Selling.

Requerimientos del cargo ?

- Enseñanza Superior Completa (Ingeniería Comercial o afín).
- 2 años como Customer Success o areas estrategicas de cara al cliente.
- Experiencia de 1 año en área de e-Commerce.

Deseable:

- Experiencia en un Software como Servicio (SaaS).
- Conocimiento en API, webhook, CMS, ERP, Hubspot u otro CRM.
- Conocimientos en Looker studio
- Conocimientos en programas de Business Intellingent o similares.

Importante ⚠️

Debido a la gran cantidad de postulaciones que recibimos en nuestros anuncios, el proceso de revisión puede tomar tiempo. Además, es importante considerar que postular a la vacante no garantiza la participación en el proceso de selección.

Si tras la revisión, consideramos que tu perfil cumple con los requisitos del cargo, te contactaremos para invitarte a la siguiente etapa.

Beneficios ?

- Sistema de comisiones.
- Trabajo desde casa (Remoto).
- Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).




- El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
- Estructura de trabajo horizontal.
- Espacios de aprendizaje y capacitación.
- Apoyo al crecimiento personal y profesional.
- Políticas orientadas a regalar tiempo a nuestros colaboradores.
- Telemedicina 24/7, consultas psicológicas, seguro de vida e invalidez ¡y más!

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!?

GETONBRD Job ID: 56902

Wellness program Enviame offers or subsidies mental and/or physical health activities.

Flexible hours Versátil schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Internal talks Enviame offers space for internal talks or presentations during working hours.

Computer provided Enviame provides a computer for your work.

Fitness subsidies Enviame offers stipends for sports or fitness programs.

Informal dress code No dress code is enforced.

Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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Ejecutivo de Fidelización Especialista

Enviame • Santiago

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