¡Para importante empresa de Seguros de Vida y Salud, estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta!
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Objetivo del cargoBrindar atención de calidad a los clientes internos y externos, respondiendo consultas, solicitudes o reclamos de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo a su satisfacción y fidelización, y evitando futuros reclamos.Principales funcionesAtender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes.Brindar información sobre pólizas,



activación de seguros y protocolos ante siniestros.Realizar endosos y gestiones post venta.Responder y canalizar requerimientos ingresados por distintos canales.Analizar casos y elaborar respuestas formales cuando se requiera.Recopilar antecedentes necesarios para una resolución optimizado.Coordinar con áreas internas la solución de casos complejos.HorarioLunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.Requisitos del cargoFormación académicaEstudios técnicos o profesionales en carreras como Relaciones Públicas, Administración, o afín.Conocimientos técnicosManejo básico de Microsoft Office.Deseable manejo de Salesforce.Conocimiento del mercado de aseguradoras (idealmente salud y vida).
Conocimiento básico sobre Ley de Seguros.Experiencia laboralExperiencia en atención a clientes de forma presencial.Mínimo 2 años en cargos similares, con foco en atención a clientes y manejo de productos intangibles.
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📌 Ejecutivo/A De Post Venta - Seguros (Santiago)
🏢 Global Consulting
📍 Santiago