ResponsabilidadesLiderar la implementación local de iniciativas impulsadas por equipos globales de Risk & Compliance.Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de mejora y mitigación de riesgos.Diseñar y coordinar la implementación de nuevos controles operacionales.Levantar, documentar y modelar procesos utilizando metodología BPMN.Trabajar colaborativamente con equipos de Operaciones, Tecnología, Compliance, Trust & Safety y distintos stakeholders.Definir requerimientos funcionales para iniciativas de automatización de controles.Validar que las soluciones implementadas cumplan con los criterios y necesidades del negocio.Identificar oportunidades de estandarización y escalamiento de procesos.Asegurar el cumplimiento de normativas locales y globales, evitando duplicidades en procesos y controles.RequisitosTítulo competente de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.Entre 2 y 3 años de experiencia en áreas de Operaciones, Riesgo, Compliance,



Business Intelligence o similares.Experiencia participando en proyectos de mejora de procesos y control operacional.Inglés avanzado (excluyente).
Conocimiento y experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos bajo metodología BPMN.Manejo de herramientas como Visio, Bizagi o similares (excluyente).
Conocimientos de SQL intermedio o avanzado (deseable).
Excelentes habilidades comunicacionales y capacidad para interactuar con múltiples stakeholders.Valor añadidoExperiencia en Ecommerce, Marketplace o plataformas digitales.Participación en proyectos de automatización de procesos.Experiencia trabajando con equipos regionales o globales.CondicionesContrato plazo fijo por 3 meses.
Posterior evaluación para contrato indefinido.
Modalidad y beneficios se informarán durante el proceso.
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📌 Jefe(A) De Riesgo Operacional Y Mejora De Procesos Bilingüe (Santiago)
🏢 Bctecnologia
📍 Santiago