Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, optimizado y cordial. Funciones Principales Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa. Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones. Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros.
Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos. Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa. Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.
Requisitos:
Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
Experiencia en Atención a publico
Experiencia en plataforma kupos
Disponibilidad para horario rotativo (incluye fines de semana).
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Tarapacá, Alto Hospicio
Oferta para prácticas: NO
J-18808-Ljbffr
📌 Trabajadores As Call Centers / Telefonistas / Encuestadores O Vendedores Telefonicos Alto Hospicio
🏢 Empresa líder
📍 Alto Hospicio
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.