Nos encontramos en búsqueda de una Asistente de Ventas, quien será responsable de brindar una sobresaliente atención a clientes, apoyar la gestión comercial y contribuir al correcto funcionamiento de la sala de ventas, asegurando una experiencia de servicio de calidad para uno de nuestros clientes en la indutria textil.
Principales funciones
Recibir y dar la bienvenida a clientes, entregando una atención cordial y competente.
Brindar asesoría sobre productos, resolviendo consultas y orientando la decisión de compra.
Atender correos electrónicos, llamados telefónicos y otros canales de comunicación, asegurando respuestas oportunas.
Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de los productos en la sala de ventas.
Informar a los clientes sobre promociones, precios y políticas comerciales.
Realizar seguimiento de pedidos para asegurar su despacho en tiempo y forma.
Apoyar la gestión de facturación cuando sea requerido.
Gestionar acciones de postventa, realizando seguimiento de reclamos y evaluando la satisfacción de los clientes.
Apoyar la continuidad operacional de la tienda,
coordinando reemplazos cuando sea necesario.
Registrar y reportar incidencias operacionales, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos internos y normas de seguridad.
Requisitos
Enseñanza Media Completa. Deseable formación técnica en Administración, Ventas o carrera afín.
Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, ventas o cargos similares.
Manejo de herramientas Microsoft Office a nivel usuario.
Deseable experiencia utilizando sistemas de facturación o ERP.
Ventajas
Bono responsabilidad y bono por metas adicionales al sueldo líquido ofrecido.
Horario
Lunes a jueves de 0800 a 1745 horas, con 30 minutos para colación y viernes de 0830 a 1330 horas.
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