Buscamos una Ejecutivoa de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal del cargo es brindar una atención rápida, cordial y productivo a través de todos los canales de comunicación disponibles, asegurando una experiencia de compra excepcional y manteniendo una coordinación fluida con el equipo de postventa.

Responsabilidades

Atender consultas de clientes a través de diversas plataformas de comunicación, incluyendo WhatsApp, redes sociales, llamadas telefónicas y correo electrónico.
Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, disponibilidad de stock, procesos de compra, opciones de despacho y promociones vigentes.
Gestionar y derivar eficientemente las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, garantías y reclamos al equipo de postventa.
Mantener una comunicación constante y proactiva con los equipos de postventa y logística para asegurar el seguimiento y la resolución de casos.
Registrar y dar seguimiento detallado a todas las solicitudes de los clientes hasta su completa resolución.




Brindar apoyo al equipo comercial en la atención y cierre de ventas cuando sea requerido.
Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en entornos de ecommerce o retail.
Dominio en el uso de herramientas de comunicación como WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y mantener la calma bajo presión.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidad para trabajar de forma autónoma y participativa en equipo.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de ejecutivo a de atención al cliente para el sector de Ventas en la empresa INMOBILIARIA E INVERSIONES SAN FERMIN de Santiago Cerrillos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 40 horas semanales.

📌 Ejecutivo A De Atención Al Cliente Cerrillos
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📍 Cerrillos