En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes, quien tendrá como principal propósito fortalecer el servicio de atención presencial, contribuyendo a una experiencia cercana, optimizado y satisfactoria para los clientes. La persona seleccionada será responsable de recibir a los clientes al ingreso de la oficina, identificar el motivo de su visita y orientarlos según corresponda, ya sea derivándolos a atención en módulo o guiándolos en el uso de los dispositivos de autoatención. Además, deberá entregar información general del servicio, promover el uso de canales digitales y educar a los clientes en el manejo de las herramientas disponibles.
Principales funciones: Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina. Identificar el motivo de atención y derivar según el requerimiento. Guiar y acompañar a los clientes en el uso de dispositivos de autoatención.
Entregar información general sobre los servicios de la empresa. Promover los canales digitales de atención disponibles. Cumplir con políticas, procedimientos y normativas internas de la organización.
Requisitos: Enseñanza Media completa.
Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes. Comunicación efectiva y orientación al servicio. Deseable conocimiento en sistema comercial 4J.
Experiencia utilizando dispositivos de autoatención y sistemas asociados. Buscamos personas proactivas, cordiales, con habilidades comunicacionales y alto compromiso con la calidad de atención. ¡Postula con nosotros y sé parte de este significativo equipo de atención a clientes!
Postulación Enviar CV a: Indicar en el asunto: Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes
📌 Facilitador/a Para Oficina De Atención De Clientes Santiago
🏢 PS GRUPO HUNTING
📍 Santiago
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.