08 ago
|
Importante empresa del sector
|
Santiago
08 ago
Importante empresa del sector
Santiago
Relevante empresa de servicios, reconocida por su sólida trayectoria, compromiso con las personas y cultura organizacional centrada en la excelencia de servicio, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Call Center Part Time para integrarse a su equipo en modalidad presencial y turno noche, en la comuna de Huechuraba.
Objetivo del cargo
Brindar atención oportuna y de calidad a clientes y potenciales clientes a través de diversos canales de contacto, gestionando solicitudes, entregando orientación y realizando las derivaciones correspondientes, con el fin de garantizar una experiencia de servicio productivo y cercana.
Principales funciones
• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
• Gestionar el ingreso de solicitudes y requerimientos en los sistemas internos de la compañía.
• Entregar información y orientación respecto de productos, servicios y procesos.
• Realizar derivaciones a las áreas correspondientes cuando sea necesario, asegurando la continuidad de la atención.
• Contribuir a la satisfacción y fidelización de clientes mediante una atención empática, cordial y resolutiva.
• Mantener actualizados los registros de atención e interacciones realizadas.
Requisitos
• Enseñanza media completa.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, contact center o cargos similares.
• Manejo computacional nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y turno noche 21:00 a 07:00 am
📌 Ejecutivo A De Atención Al Cliente Call Center Part Time Turno Noche (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago