Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, optimizado y cordial.

Funciones Principales
Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa.
Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones.
Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros.
Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos.
Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa.
Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.

Requisitos:
Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
Experiencia en Atención a publico
Experiencia en plataforma kupos
Disponibilidad para horario rotativo (incluye fines de semana).
J-18808-Ljbffr

📌 Atencion Al Cliente / Alto Hospicio Iquique
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Iquique