Te estamos buscando soporte en redes e informatica reemplazo TEMUCO
Objetivo del cargo: Buscamos un Técnico en Mesa de Ayuda comprometido, responsable y proactivo, con habilidades para brindar soporte informático de calidad y colaborar con el desarrollo de procesos administrativos en el área tecnológica. Si eres ordenado, metódico y te apasiona aprender y crecer en el ámbito de la tecnología, ¡esta posibilidad es para ti!
Requisitos:
Título Técnico en Electrónica, Informática, Redes, Analista de Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas con soporte informático y atención en mesa de ayuda.
Conocimiento en herramientas de gestión como ITSM, ITIL, entre otras.
Interés y/o experiencia en las siguientes áreas:

o Hardware
o Comunicaciones y/o Seguridad
o Virtualización de servidores
o Sistemas de almacenamiento
o Sistemas Operativos Windows / Linux
o Soluciones de respaldo
Funciones principales:
Recibir y registrar los requerimientos de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, etc.).




Analizar los síntomas e identificar las incidencias para brindar solución o escalar el caso, si es necesario.
Atender consultas tanto de hardware como de software.
Realizar visitas a terreno, cuando corresponda.
Gestionar y mantener actualizada la bitácora de soporte en el sistema de solicitudes definido por la empresa.
Brindar asistencia técnica de calidad, con el compromiso de mejorar el servicio de manera continua.

Aptitudes necesarias:
Enfoque metódico y ordenado.
Alto nivel de responsabilidad y compromiso.
Habilidades comunicacionales efectivas.
Capacidad de trabajo colaborativo y orientado a objetivos.
Proactividad y facilidad para aprender.
Disponibilidad inmediata para incorporación.

Ofrecemos:
Reemplazo Técnico
Modalidad de en oficina en el cliente.
Horario fijo, de lunes a viernes (en caso de ser necesario, podrían existir situaciones de trabajo extraordinarias).

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo vibrante, envíanos tu postulación y sé parte de este desafío. ¡Esperamos tu postulación!

📌 Tecnico En Redes, Informatica O Afines Temuco (Chile)
🏢 Servicios Rimonet
📍 Chile