¿Qué harás en el rol?
Asegurar la correcta ejecución de los niveles de escalamiento, cumpliendo con los estándares de servicio establecidos.
Analizar, diagnosticar y solucionar fallas o errores recurrentes, gestionando su escalamiento a problema cuando corresponda.
Desarrollar y ejecutar estrategias preventivas, correctivas y predictivas en el ámbito de monitoreo frente a posibles riesgos.
Gestionar y velar por la continuidad operativa de los servicios Klap.
Velar por el cumplimiento de controles de seguridad de la información y protección de datos.
📌 Analista De Monitoreo Santiago
🏢 Klap
📍 Santiago
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.