Técnico de Soporte a Usuarios TI – Faena Minera Antofagasta | Turno 7x7En TRES60 llevamos más de 30 años impulsando la transformación tecnológica de la gran minería chilena.
Somos especialistas en comunicaciones industriales, automatización, infraestructura tecnológica y tecnologías operacionales, desarrollando soluciones que permiten a nuestros clientes mejorar su productividad, continuidad operacional y seguridad.
Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Técnico de Soporte a Usuarios TI para desempeñarse en significativo operación minera de la Región de Antofagasta.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos mediante la atención de incidentes, requerimientos y mantención de equipos computacionales, dispositivos móviles y plataformas de colaboración.
Principales funciones
Entregar soporte técnico presencial a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
Configurar,



instalar y mantener equipos computacionales y periféricos.
Gestionar notebooks, desktops, impresoras, tablets y dispositivos móviles.
Realizar instalación y configuración de sistemas operativos Windows y aplicaciones corporativas.
Brindar soporte a plataformas Microsoft Office 365.
Gestionar cuentas de usuario y accesos.
Apoyar en la administración de inventario y activos TI.
Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas.
Registrar y documentar incidentes y requerimientos en plataformas de gestión.
Apoyar a los usuarios en herramientas de colaboración y videoconferencia.
Velar por el cumplimiento de procedimientos y buenas prácticas de soporte TI.

Requisitos
Título Técnico de Nivel Superior en Informática, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en soporte a usuarios o mesa de ayuda TI.
Conocimientos en sistemas operativos Windows.
Experiencia en instalación y con

📌 Técnico Ti Soporte Usuarios – Faena Minera 7 Antofagasta (Chile)
🏢 Servicios De Integración Tecnológica Tres60
📍 Chile