Funciones principales

-

- Atender y asesorar a clientes a través de los distintos canales de atención disponibles.

- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna.

- Resolver casos críticos y brindar soluciones efectivas.

- Generar y gestionar tickets de acuerdo con los protocolos establecidos.

- Escalar casos complejos y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.

Requisitos

-

- Formación técnica o universitaria en áreas comerciales, marketing, publicidad o carreras afines.

- Deseable experiencia mínima de 1 año en cargos similares, idealmente en atención al cliente o call center.

- Destacado comunicación verbal y escrita.

- Alta orientación al cliente, capacidad de resolución y trabajo bajo presión.

- Manejo de plataformas de gestión de clientes.

Si te apasiona ayudar a las personas, entregar soluciones y generar relaciones de confianza con los clientes, ¡te estamos buscando!

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo(a) Customer Care Quilicura (Santiago)
🏢 Talentfinder
📍 Santiago