#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy participativo.

Si eres una persona apasionada por la analítica digital, la optimización de experiencias, la toma de decisiones basada en datos, motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Tottus, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista CRO Senior!

¿Cuál es la misión del cargo?

Identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital para incrementar las tasas de conversión en los distintos canales digitales, tanto web como app.

Responsabilidades

- Analizar el comportamiento de los usuarios en plataformas digitales para identificar oportunidades de optimización.
- Detectar puntos de fricción y oportunidades de mejora en las distintas etapas del funnel de conversión.
- Diseñar, implementar y monitorear pruebas A/B y experimentos multivariables para validar hipótesis y maximizar resultados.
- Elaborar hipótesis de trabajo basadas en datos cuantitativos y cualitativos que permitan mejorar la experiencia digital.
- Monitorear y analizar KPIs relacionados con conversión y experiencia de usuario.
- Trabajar de manera colaborativa con equipos de Producto Digital, Comercial y UX para impulsar iniciativas de optimización.
- Generar reportes, análisis y recomendaciones orientadas a mejorar el desempeño de los canales digitales.




- Implementar herramientas de tracking y medición para obtener información accionable y apoyar la toma de decisiones.
- Apoyar iniciativas de personalización y segmentación de experiencias digitales para distintos tipos de usuarios.

Requisitos:
- Titulado/a de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Marketing, Estadística o carreras afines.
- Experiencia de 3 a 5 años en análisis digital, CRO, UX Analytics o Marketing Performance.
- Experiencia en optimización de ecommerce, sitios web o aplicaciones móviles.
- Conocimientos de analítica digital y medición. • Experiencia ejecutando pruebas A/B y análisis estadístico.
- Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.
- Manejo avanzado de Excel y SQL.
- Deseable conocimiento de Python.
- Deseable experiencia en UX, Customer Experience o Investigación de Usuarios.
- Experiencia utilizando herramientas como Optimizely, VWO (Visual Website Optimizer) y Dynamic Yield.
- Deseable manejo de Hotjar, Adobe Analytics, Firebase y Google Analytics 4 (GA4).

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Beneficios

- Seguro complementario.
- Días libres extra a tus vacaciones legales.
- Aguinaldos.
- Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.

📌 Analista CRO Sr (Santiago)
🏢 Tottus
📍 Santiago