Nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva de Call Center, orientada al servicio al cliente y a la gestión eficiente de requerimientos comerciales, para integrarse a un equipo dinámico y enfocado en la excelencia operacional.
? Misión del Cargo
Responder de manera oportuna y efectiva a las necesidades y requerimientos de clientes, consumidores y vendedores, a través de atención telefónica y correo electrónico, asegurando una experiencia de servicio alineada a los estándares de nuestro cliente.
? Principales Funciones
- Atención telefónica a clientes y vendedores a nivel nacional.
- Ingreso y digitación de órdenes de compra en sistema SAP, incluyendo análisis de cargas masivas de pedidos.
- Recepción, gestión y seguimiento de reclamos de clientes y consumidores.
- Coordinación y canalización de requerimientos con áreas internas involucradas.
- Ejecución de campañas de venta y recuperación de clientes (Canal Tradicional, Mayoristas y Foodservice).
- Revisión de diferencias de precios y validación de información en sistema.
- Mantención y actualización de bases de datos, tablas de verificación y documentos comerciales.
- Promover prácticas de trabajo seguras y cumplimiento de normativa interna y legal vigente.
⏰ Jornada Laboral (42,5 hrs semanales)
Turno A:
- Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs
- Viernes: 08:30 a 16:00 hrs
- Sábado libre
Turno B:
- Lunes a viernes: 09:00 a 18:30 hrs
- Sábado libre
Turno C:
- Lunes a viernes: 09:00 a 17:30 hrs
- Sábado: 10:00 a 15:00 hrs
? Renta y Beneficios
- Renta líquida: $753.000 (incluye bonos).
- Bonos: Sí, asociados a desempeño y cumplimiento.
? Requisitos del Cargo
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o cargos similares.
- Manejo de Office nivel usuario/intermedio (Excel, Outlook).
- Deseable conocimiento en SAP – Módulo SD (Sales and Distribution).
- No excluyente residencia, edad u otros requisitos adicionales.
Si cumples con el perfil y te motiva integrarte a un equipo orientado al servicio, la eficiencia y la mejora continua, te invitamos a postular y ser parte de un entorno laboral dinámico, cooperativo y enfocado en la excelencia operacional.
La compañía promueve la diversidad, el respeto y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y las competencias de cada persona.
¡Esperamos tu postulación!
📌 Ejecutiva Call center / Atención al cliente - Providencia (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago
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