Propósito del Cargo Liderar, supervisar y optimizar la gestión de productos y canales comerciales de Distintec, asegurando la trazabilidad, eficiencia y rentabilidad de las operaciones. Administrar el ciclo de vida de los productos —con foco principal en izajes, seguridad en altura, amarre de carga y cadenas nieve— garantizando la satisfacción del cliente y la coordinación entre las áreas comerciales, operativas y digitales. El cargo combina funciones de control de gestión comercial con liderazgo de canales de venta electrónica, transformación digital y postventa.

Funciones Control de Gestión Comercial Implementar y mantener sistemas de control y seguimiento de ventas, márgenes y metas comerciales. Analizar resultados por zona, producto, canal y cliente; identificar desviaciones y oportunidades. Preparar reportes periódicos de desempeño y proyecciones de ventas para la Gerencia Comercial.

Diseñar, mantener y actualizar dashboards que integren ventas, cotizaciones, clientes y participación de mercado. Colaborar en la definición de políticas de precios, descuentos y condiciones comerciales. Crear análisis mensuales de productos más vendidos, rubros e industrias.

Definir e implementar KPIs de mando integral. Responsable de resguardar los elementos de marketing de la compañía Gestión de Portales Web y Canales Digitales Liderar la gestión de plataformas: Mercado Libre, ecommerce, portales privados, WhatsApp Web y Mercado Público. Supervisar los canales digitales de venta y el E-commerce corporativo.

Coordinar y supervisar al equipo de asistentes comerciales de ventas web y de portales. Validar que cotizaciones, órdenes de compra y documentos comerciales sigan los procedimientos establecidos. Elaborar documentos para licitaciones del sector público y privado.

Gestionar reseñas y opiniones en plataformas de marketing digital.



Gestión de Productos — Izajes y Seguridad Administrar el ciclo de vida de productos: izajes (≥50% del foco), seguridad en altura, amarre de carga y cadenas nieve. Supervisar stock en casa matriz y sucursales, garantizando disponibilidad oportuna.

Coordinar con talleres de producción para cumplir despachos comprometidos. Coordinar prioridad de despacho con vendedores, bodegas y Gerencia Comercial. Gestionar devoluciones y productos no conformes.

Generar informe mensual de ventas por línea de producto. Postventa y Experiencia del Cliente Velar por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos de entrega. Desarrollar encuestas de satisfacción y realizar seguimiento mensual de reclamos.

Gestionar incidencias de postventa que afecten la experiencia del cliente. Actuar como interlocutor/a entre el área comercial y operativa. Proponer mejoras en procesos y procedimientos de atención al cliente.

Responder a las reseñas y opiniones de los usuarios en plataformas de marketing. Innovación y Transformación Digital Promover la incorporación de IA, automatización y analítica avanzada en la gestión comercial. Evaluar e implementar sistemas CRM, ERP y herramientas de BI que integren información de clientes, ventas y resultados.

Desarrollar indicadores predictivos para anticipar tendencias y apoyar decisiones estratégicas. Analizar mercado, competencia y stakeholders. Proponer mejora continua en los procesos de captura y análisis de tendencias de información comercial.

Coordinación

Interna y Reportabilidad · Crear análisis mensuales relacionados a productos más vendidos,



rubros e industrias. · Generar informe mensual de ventas.

Requisitos del Cargo Formación Académica Título cualificado en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil. Preferencia por egresados de la Universidad Adolfo Ibáñez o la Universidad de Chile.

Deseable: formación en control de gestión, inteligencia de negocios o gerencia de productos Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en gestión de productos, control comercial y/o canales digitales. Al menos el 50% de su trayectoria vinculado al área de izajes (prioritaria y crítica).

Experiencia complementaria en seguridad en altura, amarre de carga y cadenas nieve. Se valora experiencia en transporte y seguridad de carga. Conocimientos y Habilidades Técnicas ERP Odoo versión 17 (migración a v.19 planificada): manejo avanzado — indispensable.

Google Looker Studio: diseño y mantención de dashboards y paneles de control.

Excel avanzado: macros, conexión a SQL Server.

Inteligencia

Artificial (preferencia herramientas Cloud): análisis y automatización.

Portales web y ecommerce: Mercado Libre, WhatsApp Web, portales privados, Mercado Público.

Google

Workspace (Drive, Sheets, Gmail, Calendar) y análisis de bases de datos. Inglés nivel intermedio.

Competencias Clave Visión Estratégica Liderazgo Adaptativo Orientación a Resultados Gestión Basada en Datos Enfoque en el Cliente Innovación Digital Comunicación Ejecutiva Planificación Estratégica Beneficios (una vez firmado Contrato Indefinido) Seguro complementario de salud: 100% financiado por la empresa. Alimentación en casino de la empresa. Día administrativo anual. Día libre en cumpleaños.

Aguinaldo Fiestas

Patrias y Navidad ($130.000 c/u). Pago de los primeros 3 días de licencia médica (una vez al año).

Horario Lunes / Miércoles / Viernes: 08:30-17:00 Martes / Jueves: 08:30-18:00

📌 Product Marketing Manager - Commercial (Remote) (Santiago)
🏢 FULLRRHH
📍 Santiago