Responsable de diseñar, presentar y desarrollar el Roadmap de la Experiencia Digital Unificada del colaborador. Este rol busca garantizar una interacción digital fluida, cercana y anticipatoria a través de todos los canales de Gestión de Personas (web, app, email, banners, agentes virtuales, etc.), consolidando una interfaz única para el colaborador.

En este rol tendrás la oportunidad de: Definir y presentar el Roadmap de la Unificación de la Experiencia Digital, identificando las iniciativas clave para integrar y optimizar los puntos de contacto del colaborador con HR.

Liderar el diseño UX/UI de la capa de experiencia digital de RRHH, asegurando la coherencia visual, funcional y de navegación en todos los canales.

Ser el administrador funcional de los canales digitales de comunicación y autoservicio de RRHH, incluyendo portales web, newsletters (banners / email) y la integración de agentes virtuales/chatbots.

Aplicar el conocimiento de Experiencia de Usuario (UX) para diseñar soluciones digitales que se anticipen a las necesidades del colaborador, ofreciendo información y servicios de manera proactiva.

Administrar el presupuesto asociado al desarrollo de mejoras y la evolución de los canales digitales,



gestionando la relación de delivery y el desempeño del proveedor clave de la plataforma de experiencia unificada.

Trabajar en alta cercanía con el equipo de Experiencia del Colaborador y aplicar metodologías ágiles para la rápida iteración y desarrollo de las mejoras.

Modalidad de trabajo del cargo: Full versátil con 4 días remotos semanales Para tener éxito en esta posición necesitas: Diseño de Experiencia de Usuario (UX/UI): Experiencia comprobada en el diseño de interfaces digitales, flujos de usuario (user flows) y arquitectura de información.

Administración de Canales Digitales: Conocimiento en la gestión técnica y de contenido de plataformas web, CMS, y herramientas de comunicación digital (email marketing, banners internos).

Gestión de Producto Ágil: Habilidad para liderar un backlog de producto digital, realizar un sprint planning, y manejar equipos de desarrollo.

Gestión de Proveedores y Presupuesto: Capacidad para administrar acuerdos de nivel de servicio (SLA) y gestionar el presupuesto de desarrollo con vendors tecnológicos.

Negociación y Gestión de Acuerdos: Alta capacidad para influir y coordinar a stakeholders diversos (HR, TI, Usuarios) para lograr el buy-in en las soluciones.

5 años de experiencia laboral

Intermedio nivel de inglés

📌 Product Owner mi experiencia (Monte Patria)
🏢 Banco Bci
📍 Monte Patria