Técnico(a) Informático(a) – Soporte TI Freelance para Ciudad de Los Ángeles Ubicación: en Terreno, Los Ángeles

Modalidad: Presencial

Jornada: Atención en terreno de Ticket

Horario: a convenir Buscamos incorporar un(a) Técnico(a) Informático(a) para brindar soporte tecnológico a nuestros colaboradores, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI y una atención oportuna a los usuarios.

Soporte técnico a una mesa de ayuda, se coordina visita, se paga atención por ticket asistido. Principales funciones

Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial.

Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.

Gestionar solicitudes e incidentes mediante ServiceNow.

Administrar y dar soporte a herramientas de Microsoft 365.

Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad y control de identidades.

Monitorear y apoyar la gestión de equipos utilizando TechPulse.

Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales y periféricos.





Escalar incidentes cuando corresponda y mantener registro de las actividades realizadas.

Requisitos

Título de Técnico en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín.

Experiencia en soporte TI (deseable).

Conocimientos en:

Reparación de notebook, PCs y perifericos.

Respaldos, recuperación e datos, reinstalación de sistemas - Atención técnica Especializada.

Microsoft 365.

ServiceNow.

Ciberseguridad (buenas prácticas de seguridad informática y control de identidades).

Orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas.

Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Quilicura.

Ofrecemos

Integrarse a una organización líder.

Ambiente de trabajo cooperativo.

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Jornada de lunes a viernes, favoreciendo el equilibrio entre trabajo y vida personal. Si te apasiona la tecnología y disfrutas entregando soluciones a los usuarios, ¡te invitamos a postular!

📌 Técnico TI Freelance para Terreno Los Angeles
🏢 Replika
📍 Los Angeles