Principales funciones

- Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos en salas, dulcería, boletería y áreas comunes.

- Liderar y coordinar al equipo de colaboradores durante su turno.

- Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene y seguridad.

- Controlar inventarios y supervisar el adecuado manejo de valores.

- Resolver incidencias operativas y brindar apoyo en la atención a clientes.

- Monitorear indicadores de desempeño (ventas, tiempos de atención, productividad).

- Apoyar en la capacitación y retroalimentación del personal.

Requisitos

Requisitos

- Técnico o profesional en Administración, Ingeniería en Administración.

- Experiencia mínima de 1 año en cargos de supervisión, idealmente en retail, entretenimiento o servicio al cliente.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.





- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

- Orientación al cliente y resolución de problemas.

Bienvenido a la empresa global donde tú eres el protagonista. En Cinépolis las historias más importantes son las de nuestros equipos. Apoyamos el desarrollo profesional y humano de nuestros más de 44,000 Cinepolitos con planes de vida y carrera, además apostamos por la innovación para tener un impacto positivo en las comunidades que nos rodean y en nuestro planeta.

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📌 Supervisor de Operaciones (Calama)
🏢 Cine Hoyts
📍 Calama